Политика обработки персональных данных

Редакция от 23 июля 2026 года · г. Москва

1. Общие положения

1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта мастерской «ЧиниПро» (далее — «Сайт»).
3. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Сведения об операторе

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Геворгян Армен Самвелович, оказывающий услуги под коммерческим наименованием мастерской бытовых услуг «ЧиниПро»:

• ИНН: 774343341624;
• ОГРНИП: 325508100142497;
• Адрес осуществления деятельности: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 58, цокольный этаж;
• Телефон мастерской: +7 915 434 70 05;
• Телефон руководителя: +7 967 107 56 40;
• E-mail: armensghmail.ru@yandex.ru;
• Режим работы: Пн–Пт с 9:00 до 20:00, Сб–Вс с 10:00 до 20:00, без перерывов.

3. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
• Пользователь — любой посетитель Сайта.

4. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя, предоставленные им добровольно через форму запроса стоимости услуг на Сайте:

• фамилия, имя, отчество (или имя, указанное Пользователем);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты (если указан);
• содержание обращения (описание задачи, выбранная услуга).

Данные, отправленные через форму на Сайте, передаются техническим сервисам для обработки обращения; на Сайте они отдельно не сохраняются.

Пользователь также может передать персональные данные — имя, номер телефона, содержание обращения, фотографии вещей — через мессенджеры, указанные на Сайте (Telegram, WhatsApp, MAX). Такие данные обрабатываются в целях связи с Пользователем и оказания запрошенных услуг.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.

Сайт не использует собственные файлы cookie и системы веб-аналитики. Шрифты загружаются с сервера Сайта. При просмотре карт и изображений могут подключаться сервисы ООО «Яндекс» (виджет Яндекс.Карт, CDN с фотографиями) — они могут обрабатывать технические данные по своим правилам.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

1. приём, регистрация и обработка запросов о стоимости и сроках выполнения услуг мастерской (ремонт часов, услуги ателье, ювелирные работы, ремонт обуви, изготовление ключей и иные бытовые услуги);
2. обратная связь с Пользователем: уточнение деталей заявки, консультирование, информирование о готовности заказа;
3. заключение и исполнение договора бытового подряда / оказания услуг;
4. улучшение качества обслуживания и работы Сайта.

Оператор не использует персональные данные Пользователей для рассылки рекламы без отдельного согласия и не принимает решения, порождающие юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

6. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 Закона о персональных данных), выражаемое путём проставления отметки в соответствующем поле (чекбоксе) при отправке формы на Сайте;
• необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 Закона о персональных данных);
• федеральные законы и иные нормативно-правовые акты Российской Федерации.

7. Порядок и условия обработки

1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
2. Безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства о персональных данных, в том числе: ограничение доступа к персональным данным, использование защищённых каналов связи, антивирусная защита.
3. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам — техническим сервисам — исключительно для приёма и обработки обращений с Сайта и обратной связи с Пользователем. Передача осуществляется в объёме, необходимом для этих целей. В иных случаях персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Персональные данные, указанные в форме на Сайте, обрабатываются в целях рассмотрения обращения и связи с Пользователем и могут передаваться указанным в пункте 3 настоящего раздела техническим сервисам для этих же целей. При обращении через мессенджеры данные обрабатываются по правилам соответствующих сервисов (Telegram, WhatsApp, MAX).
5. На Сайте не ведётся автоматизированное накопление и хранение персональных данных в отдельной базе. Данные из формы используются для обработки конкретного обращения и обратной связи с Пользователем. Срок обработки — в соответствии с разделом 8 настоящей Политики.

8. Сроки обработки и хранения

1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, указанных в разделе 5 настоящей Политики, но не более 3 (трёх) лет с момента их предоставления, если больший срок не установлен законодательством.
2. По достижении целей обработки, а также в случае отзыва согласия субъектом персональных данных, персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законом.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив соответствующее обращение Оператору по телефону +7 915 434 70 05, +7 967 107 56 40, по e-mail armensghmail.ru@yandex.ru либо лично по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 58;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

10. Согласие на обработку персональных данных

11. Заключительные положения

1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
2. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на данной странице Сайта.
3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по телефонам +7 915 434 70 05, +7 967 107 56 40, по e-mail armensghmail.ru@yandex.ru или лично по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 58.